Политика доступности

1. Наше обязательство

Nodrelk стремится обеспечить доступность своих онлайн-сервисов для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Мы прилагаем постоянные усилия для улучшения пользовательского опыта и следуем признанным стандартам доступности.

2. Применяемые стандарты

Мы ориентируемся на Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.1, уровень AA, разработанное Консорциумом Всемирной паутины (W3C). Эти руководящие принципы описывают, как сделать веб-контент более доступным для людей с различными нарушениями, в том числе:

• нарушениями зрения и слуха;
• двигательными ограничениями;
• речевыми нарушениями;
• когнитивными и неврологическими особенностями.

3. Текущий статус доступности

Мы стремимся к частичному соответствию стандарту WCAG 2.1 уровня AA. Это означает, что некоторые части нашего сервиса могут ещё не полностью соответствовать всем критериям доступности. Мы активно работаем над устранением выявленных несоответствий.

4. Меры по обеспечению доступности

Для поддержания и повышения уровня доступности мы предпринимаем следующие меры:

• включаем требования доступности в процессы разработки и проектирования;
• проводим регулярное тестирование с использованием вспомогательных технологий;
• обучаем сотрудников принципам доступного дизайна и разработки;
• назначаем ответственных за вопросы доступности внутри команды;
• учитываем обратную связь от пользователей при планировании улучшений.

5. Технические характеристики

Наш сервис опирается на следующие технологии для обеспечения соответствия применяемым стандартам:

• HTML5;
• CSS;
• JavaScript;
• WAI-ARIA (где применимо).

Корректная работа доступности зависит от совместимости используемого браузера и вспомогательных технологий. Мы рекомендуем использовать актуальные версии браузеров и программ экранного чтения.

6. Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, отдельные элементы сервиса могут иметь ограничения доступности. Ниже приведены известные нам проблемы:

7. Поддерживаемые вспомогательные технологии

Наш сервис тестируется и оптимизируется для работы со следующими вспомогательными технологиями:

• экранные читалки (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack);
• программы для увеличения экрана;
• программы распознавания речи;
• навигация с клавиатуры без использования мыши.

8. Навигация с клавиатуры

Все функциональные элементы сервиса доступны с клавиатуры. Пользователи могут перемещаться по странице с помощью клавиши Tab, активировать элементы с помощью клавиши Enter или пробела, а также использовать клавиши-стрелки для работы с раскрывающимися меню и компонентами выбора. Фокус клавиатуры всегда визуально обозначен.

9. Текстовые альтернативы

Все значимые изображения, иконки и графические элементы сопровождаются текстовыми описаниями. Декоративные элементы скрыты от вспомогательных технологий, чтобы не создавать информационного шума. Формы содержат явные подписи и понятные сообщения об ошибках.

10. Обратная связь и сообщения о проблемах

Мы приветствуем обратную связь по вопросам доступности нашего сервиса. Если вы столкнулись с барьером доступности или хотите сообщить о проблеме, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: dariusz@foodtechnologiessro.com
• Телефон: +972545592126

В своём обращении укажите:

• адрес страницы, на которой возникла проблема;
• описание проблемы и её воздействия;
• используемые вами браузер и вспомогательные технологии (если применимо).

11. Сроки рассмотрения обращений

Мы стремимся отвечать на обращения, связанные с доступностью, в течение 5 рабочих дней. При выявлении обоснованных проблем мы предложим временное решение или укажем сроки устранения.

12. Формальные жалобы

Если вы не удовлетворены нашим ответом на обращение по вопросам доступности, вы можете направить официальную жалобу по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей политики, с пометкой «Официальная жалоба по доступности». Мы рассмотрим такую жалобу в порядке отдельной процедуры и ответим в течение 10 рабочих дней.

13. Совместимость с браузерами

Наш сервис протестирован и поддерживается в следующих браузерах и операционных системах:

• Google Chrome (актуальная версия) — Windows, macOS, Android;
• Mozilla Firefox (актуальная версия) — Windows, macOS;
• Apple Safari (актуальная версия) — macOS, iOS;
• Microsoft Edge (актуальная версия) — Windows.

Поддержка устаревших версий браузеров не гарантируется.

14. Оценка и пересмотр политики

Настоящая политика пересматривается не реже одного раза в год или после существенных изменений в структуре и функциональности сервиса. Актуальная дата последнего обновления указана в начале документа. Мы обязуемся продолжать работу по улучшению доступности на постоянной основе.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с доступностью нашего сервиса, обращайтесь: